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上海森漾说:不是咱们“城会玩”,而是在未来能活好的店铺都这样玩近日,全球最大的美妆实体零售商丝芙兰近日在北美开启了代表零售业未来方向的全新概念门店Sephora Beauty TIP Workshop(下简称TIP)。 该店位于旧金山鲍威尔街33号,与丝芙兰以往门店的最大不同体现在门店设计上,在8500平方英尺的面积内,特设隔层区,高端展柜以便经营者观察整个销售楼层的情况。12个工坊区分别安装Wifi、USB接口、iPad等电子设备,可供消费者现场观看美妆教学视频,在短时间内找到心仪商品。丝芙兰香水IQ技术也率先在这里推出,该技术包含首次投入使用的丝芙兰独家传感技术InstaScent,允许顾客自行体验 18个气味族,神奇的是,一旦符合条件的香味评估完成,设备上的喷嘴就会喷出相应品类中的香氛气体。丝芙兰首席营销官兼首席数字官朱莉·伯恩斯坦认为,消费者体验的演变是“线上线下完全连接”,智能展示,精品展柜,丝芙兰在门店经营中倾向于那些可模糊网上和实体店之间差别的技术,重点放在“让顾客在店内获得一种个性化购物辅助工具”上,这种理念在TIP上再次得到诠释。此外,在店铺的核心区域是一间美妆教室,为顾客提供更多精讲教程,比如如何打轮廓、烟熏妆等各种化妆技巧,同时为丝芙兰线上美妆论坛 Beauty Board 提供素材。教室共有 12个化妆台,分别配备现场课程所需的各种工具(...
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